kjøpsbetingelser
Generelt
Manimation Studios, herunder nettsidene manimation.no, er konsepter og merkevarer som eies og driftes av X3 Marketing AS.
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter og tjenester fra Manimation Studios.
Disse kjøpsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse og informasjon gitt av våre hjemmesider det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Parter
Selger er Manimation Studios, i det følgende omtalt som Manimation, Selger, vi eller oss.
Manimation Studios
X3 Marketing AS, orgnr 929 543 270
Solstubben 26
1459 Nesodden
Kjøper er den juridiske enhet (bedrift) som kjøper angir i bestillingen, i det følgende omtalt som Kjøper, du, deg, din eller ditt.
Avtaleinngåelse
Det er inngått en gjensidig forpliktende og avtale om kjøp og salg mellom partene når:
- kjøper fullfører bestilling på Selgers hjemmeside,
- kelger mottar bestilling fra Kjøper på e-post, SMS, telefon
- kjøper aksepterer tilbud fra Selger
Kjøpers bestilling er bindene når den er mottatt av Selger.
Selger vil så snart som mulig bekrefte bestillingen ved en ordrebekreftelse. Kjøper skal så snart som mulig kontrollere at ordrebekreftelsen er i samsvar med bestillingen og omgående gi Selger beskjed om eventuelle avvik.
Selger er bundet av Kjøpers bestilling så lenge den ikke avviker fra det som er tilbudt fra Selger eller det som er anført på Selgers hjemmesider.
Forbehold
Vi tilstreber at all tilgjengelig informasjon på våre hjemmesider, markedsføring og kommunikasjon alltid er oppdatert, korrekt og presis. Vi tar likevel forbehold om at skrive- eller trykkfeil kan forekomme, og at dette kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til slik feilaktig informasjon.
Ved feil i oppgitt pris og leveringstid forbeholder Selger seg retten til å korrigere dette, eller helt eller delvis kansellere Kjøpers bestilling, dersom vi ikke har mulighet til å levere. I slike tilfeller vil Kjøper få melding om dette, inkludert informasjon om hva vi eventuelt kan tilby i stedet. Kjøper står i slikt tilfelle fritt til å akseptere eller avvise Selgers nye tilbud.
Leveranseprosess
Selgers leveranse av animasjonsfilmer følger en fast prosess med løpende revisjoner og godkjenning fra Kunden i hvert ledd av produksjonen før den går videre til neste steg. Som standard er det inkludert 2 revisjoner per steg, revisjoner utover dette belastes i hht. den til enhver tid gjeldende prisliste.
- Konseptualisering
Basert på informasjon gitt av Kunden, skriftlig og eventuelt gjennom konseptmøte utformes det et konsept for animasjonsfilmen. - Manuskript
Når konseptet er godkjent går tekstforfatterne i gang med å skrive manuskriptet til den animasjonsfilmen. - Storyboard
Når du har gitt manuset din endelige godkjenning setter vi i gang med å lage et storyboard. Dette er sett med sekvensielle tegninger som forklarer gangen i en historie, eller et narrativ, en visualisering av handlingen i animasjonsfilmen. - Voice over /fortellerstemme
Den valgte voice over artisten spiller inn fortellerstemmen på en høyoppløst lydfil som legges på animasjonsfilmen. - Animasjonsstil
Stilen på animasjonsfilmen omfatter bruk av farger, utseende på karakterer og bakgrunner i filmen. - Bakgrunnsmusikk og lydeffekter
- Ferdig animasjonsfilm
Leveringstiden vil utgjøre estimert produksjonstid pluss den tid som medgår til hver revisjon inkludert den tiden som Kunden bruker på tilbakemeldinger og godkjenning i hver enkelt revisjon.
Særskilt om standardprodukter med fastpris
Standardproduktene som tilbys via Selgers netthandelsløsning, inkludert men ikke begrenset til, produktene Small, Medium, Large og XLarge animasjonsfilmer i hhv 2D og 3D er først og fremst utformet for å gjøre animasjonsfilm tilgjengelig for SMB kunder. De kan tilbys til svært gode priser fordi det legges opp til en effektiv produksjonsprosess med liten ressursanvendelse. Med dette følger også klare begrensninger til hva som kan og ikke kan leveres.
Leveringstid og forsinkelse
Leveringstid er angitt effektiv produksjonstid i antall virkedager fra godkjent manus. I tillegg til den angitte effektive produksjonstiden kommer den tid Kjøper bruker på revisjoner og endringer. Samlet leveringstid vil utgjøre effektiv produksjonstid pluss den tiden Kjøper bruker på revisjoner og endringer.
Avvik på +/-20% i den angitte effektive produksjonstiden er innenfor normal feilmargin og medfører ikke varslingsplikt for selger. Dersom effektiv produksjonstid overstiger det angitte med mer enn 20% skal Selger varsle Kjøper om dette så snart som mulig etter at han ble klar over dette.
Dersom forsinkelsen er vesentlig utover 20% og ikke skyldes Force Majeure, Kjøper eller forhold på Kjøpers side, er Kjøper berettiget til prisavslag på 20%.
Priser
Alle priser på dette nettstedet er oppgitt i norske kroner eksklusive merverdiavgift (MVA). Dersom ikke annet ettertrykkelig angitt gjelder tilsvarende gjelder for tilbud som er sendt per e-post eller på annen måte.
Betalingsbetingelser
Alle kjøp fra Selger er å regne som tilvirkningskjøp, betalingsbetingelser er som hovedregel forskudd ved bestilling.
Kjøper kan likevel søke om kreditt på inntil 90 dager fra ordredato fra tredjeparts betalibngsformidler som Selger har inngått samarbeid med slik det er beskrevet i disse betalingsbetingelsene.
Nettordrer
Kjøper kan fritt velge mellom de betalingsmetoder som til enhver tid er tilgjengelig i Selgers nettbutikk.
Betalingsmetode Two.inc
Få faktura med forfall netto 14 dager fra ordredato. Forutsetter kredittgodkjenning fra Two.inc.
Betalingbetingelser Two faktura
Faktura fra Manimation leveres med utsjekk fra Two AS (personvernpolicy) og fakturakjøp av Kredinor (vilkår).
Betalingsmetode Stripe
Betal direkte med kort (Visa eller MasterCard).
Eventuelle tillegg
Eventuelle tillegg som påløper til opprinnelige ordre faktureres når produksjonen er ferdig.
Ved kredittgodkjenning belastes Kjøper tillegg med faktura fra Two.inc med forfall 14 dager etter faktura dato.
Uten kredittgodkjenning betales tillegg forskuddsvis med kort eller bankoverføring direkte til Selgers konto.
Prosjekt- og spesialordrer
Prosjekt- og spesialordrer benyttes ved bestilling av animasjonsfilmer som går utover standardpakkene Selger tilbyr i nettbutikken. Dette kan for eksempel være i tilfeller hvor det er leveranse av flere filmer, filmer av lengre varighet, repeterende leveranser eller andre særskilte forhold.
For slike ordrer utsteder selger faktura via Two.inc i hht estimat som er godkjent av Kunden. Standard betalingsbetingelse er netto 14 dager etter ordredato.
Kjøper kan søke om betalingsbetingelser inntil 90 dager fra ordredato mot følgende tillegg til totalt fakturabeløp:
- 30 dager – 0,75%
- 45 dager – 1,25%
- 60 dager – 1,75%
- 75 dager – 2,25%
- 90 dager – 2,75%
Dersom kjøper ikke får godkjent kreditt gjelder forskuddsbetaling ved bestilling. Betaling skjer med kort eller direkte bankoverføring til Selgers konto. Produksjonsprosessen starter, og leveringstid beregnes fra første virkedag etter at manus er godkjent.
Eventuelle tillegg
Eventuelle tillegg som påløper til opprinnelige ordre faktureres når produksjonen er ferdig.
Ved kredittgodkjenning belastes Kjøper tillegg med faktura fra Two.inc med forfall 14 dager etter faktura dato.
Uten kredittgodkjenning betales tillegg forskuddsvis med kort eller bankoverføring direkte til Selgers konto.
Særskilt om tillegg
I begge tilfeller forbeholder Selger seg retten til å kreve betaling av tilleggskostnader som påløper dersom disse til sammen utgjør 30% eller mer av den opprinnelige prisen eller prisestimatet for leveransen. Selger forbeholder seg også retten til å stoppe produksjonen inntil slik betaling er godskrevet Selgers konto.
Retur- og Angrerett
Selger leverer kun produkter som faller inn under tilvirkningskjøp. Det vil si at hvert enkelt produkt er spesielt produsert for den enkelte kunde. Det er ingen retur- eller angrerett på slike produkter.
Reklamasjoner
Det er ingen reklamasjonsrett på noen produkter som leveres fra Manimation Studios.
Selger vil ferdigstille produktet til Kjøpers spesifikasjon og i henhold til revisjoner som gjøres i hvert enkelt steg av produksjonsprosessen.
Selv om Kjøper må bekoste revisjoner som går utover antall inkluderte for bestilt standardprodukt eller akseptert tilbud, har Kjøper et ubegrenset antall revisjoner tilgjengelig til å få et sluttprodukt som er akkurat slik som Kjøper ønsker det.
Kjøpers forpliktelser
Kjøper forplikter seg ved bestilling til å levere en så utfyllende og grundig beskrivelse av prosjektet som mulig. Videre forplikter Kjøper seg til å gi tilbakemeldinger og godkjenninger Selger ber om gjennom produksjonsprosessen, og å gi disse innenfor de tidsfrister som er gitt av Selger. Selger kan ikke klandres eller stilles til ansvar for forsinkelser som følger av manglende eller sen tilbakemelding, svar eller godkjenning fra Kjøper.
Rettigheter og overføring av rettigheter
Rettigheter til animasjonsfilmer levert av Selger overføres til Kunden når produktet er betalt i sin helhet. Vi gjør oppmerksom på forskjellen mellom ‘Kommersielle Rettigheter’ og ‘Kringskastingsrettigheter’.
Selger har rett til å bruke Kjøpers animasjonsfilm i egen markedsføring, og kan fritt fremvise denne på egne hjemmesider, sosiale medier, distribusjonsplattformer for video mm. Kjøper gir også Selger rett til å bruke kjøpers navn og logo på sine hjemmesider.
Kommersielle rettigheter
Alle Selgers animasjonsfilmer leveres med kommersielle rettigheter inkludert. Disse gir Kjøper rett til å bruke animasjonsfilmen som den er og i sin helhet i alle ubetalte sammenhenger, unntatt på TV og radio.
Med kommersielle rettigheter kan Kjøper likevel IKKE:
- redigere eller dele opp filmen inkludert bakgrunnsmusikk, lydeffekter og voice over.
- bruke voice over i andre sammenhenger enn ved visning av filmen.
- publisere filmen på TV, kino eller filmens lydspor på radio eller podcast.
- bruke filmen i betalt markedsføring eller annonser (inkludert, men ikke begrenset til, sosiale medier, display og digitale skjermer)
Markedsføringrettigheter
Markedsføringrettigheter må kjøpes separat. Rettighetene leveres til fast pris og kan kjøpes sammen med filmen eller på et senere tidspunkt.
Markedsføringsrfettigheter er pålagt hvis animasjonsfilmen(s):
- skal brukes i betalt markedsføring eller annonsering, inkludert podcast, sosiale medier, display, søkemotor, eller digital skjerm (digital signage)
- skal kunne redigeres
- lydspor og/eller voice over skal brukes separat
Kringkastingsrettigheter
Kringkastingsrettigheter, også kalt media rettigheter, må kjøpes separat. Rettighetene prises etter Kjøpers omsetning, faktisk bruk og rekkevidde og fastsettes i hvert enkelt tilfelle.
Kringkastingsrettigheter er pålagt hvis animasjonsfilmen skal spilles av på TV og/eller kino og/eller filmens lydspor skal spilles av på radio eller podcast.
Rettighetsbrudd
Overtredelse av rettigheter belastes med pris for gjeldende lisens på tidspunktet overtredelsen fant sted og med tillegg av straffegebyr tilsvarende 2 x prisen av lisensen.
Erstatningsansvar
Leverandøren er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tapt av inntekt eller fortjeneste, kostnader til anskaffelse av erstatningsprodukter, driftsavbrudd, krav fra tredjepart, følgeskader eller skader av noen art som oppstår som følge av eller er relatert til denne Avtalen eller ytelse av tjenester under denne. Leverandørens erstatningsansvar kan aldri overstige den godtgjørelse er betalt eller skal betales for den gjeldende ordren.
Tvister, konfliktløsning og lovvalg
Tvister mellom partene som har sitt opphav i denne avtalen skal søkes løst i minnelighet gjennom forhandlinger. Dersom ikke tvisten kan løses i minnelighet mellom partene, skal tvisten løses ved de ordinære domstoler.
Partene vedtar Follo tingrett som verneting. Vedtak av forliksrådet er rettskraftig to uker etter forkynning. Selger vil følge det vedtak som forliksrådet eller domstolen fatter.
Avtalen reguleres av norsk lov.